Takip panosu: İş Makineleri
NexyAgent'ta her sektörün kendi takip panosu vardır; kartlar sohbetten kendiliğinden açılır ve sütunlar arasında ilerler. İş makineleri (satış / kiralama) için sunucuda kurulu olan akış şudur:
| Sektör kodu | is_makinesi — İş makineleri (satış / kiralama) |
|---|---|
| Takip panosu | İş Makineleri (7 sütun) |
| Teslim biçimi | yerinde teslim |
| Yeni hesapta ödeme varsayılanı | işletmenin seçtiği yöntemler (Ödeme & Fatura bölümünden) |
Bu tablodaki değerler pazarlama metni değil: hesabınız açıldığında sunucunun bu sektör için kurduğu gerçek yapılandırmadır. Panonuzdaki sütun adlarını kendi işleyişinize göre değiştirebilirsiniz.
Tek bir mesajda ne oluyor?
Asistan fiyat uydurmadı: tonaj, süre, şehir ve nakliye bilgisini topladı ve teklif adımını insana bıraktı.
Sık gelen mesajlar ve asistanın karşılığı
İş makineleri (satış / kiralama) işletmelerine gelen mesajların büyük kısmı birkaç kalıpta toplanır. Asistanın bunlara ne yaptığı aşağıda; hepsi panelinizdeki veriye dayanır.
| Müşteri mesajı | Asistan ne yapar |
|---|---|
| “Günlük kiralama fiyatı nedir?” | Katalogda yazan makine ve fiyat varsa söyler; ekspertiz gerekiyorsa talebi niteleyip devreder. |
| “Nakliye dahil mi?” | Bilgiyi kayda yazar; ücretlendirme ek talimatınızda yazılı değilse kendi başına fiyat vermez. |
| “Operatörlü mü kiralıyorsunuz?” | Yazılı koşulunuzu aktarır, yoksa yetkiliye devreder. |
| “Makine kaç saatte?” | İkinci el satışta saat/model bilgisini katalogdan verir; katalogda yoksa uydurmaz. |
| “Sözleşme nasıl yapılıyor?” | Sözleşme & Ödeme adımını anlatır; imza ve teslim yetkilinizde kalır. |
Ekspertiz, teklif ve sözleşme adımları
Bu sektörün panosu diğerlerinden farklıdır: Ekspertiz & Teklif ve Sözleşme & Ödeme adımları vardır, çünkü işin fiyatı sohbette değil ekspertizde belli olur.
Kiralamada iş, teslimden sonra da devam eder: Kirada / Sahada ve İade & Tamamlandı sütunları makineyi sahada takip eder.
Asistan makine fiyatı, saatlik ücret ya da müsaitlik uydurmaz. Kataloğunuzda yazan makine ve fiyat varsa onu söyler; yoksa talebi niteleyip yetkiliye devreder.
Asistanın yapmadıkları
Bilmediğini uydurmaz. Panelinize girilmemiş bir bilgi sorulduğunda tahmin üretmez; bilmediğini söyler ve konuşmayı temsilciye devreder.
- Kataloğunuzda olmayan ürün/hizmet için fiyat uydurmaz.
- Belirlediğiniz sınırın dışında indirim yapmaz, pazarlığı size aktarır.
- Dekontun tutarını okur ve banka hareketinizde arar; tutmazsa ödemeyi saymaz, nöbetçi numaranıza sorar.
- Şikâyet, risk ya da belirsizlikte konuşmayı insana devreder ve devirden sonra o sohbette kendiliğinden konuşmaz.
Hangi kanallarda çalışır?
- WhatsApp — QR ile bağlanır; sohbet, medya ve dekont aynı numarada yürür.
- Instagram — DM ve yorum otomasyonu; hikâye yanıtları da aynı beyinle.
- Facebook — Sayfa mesajları (Messenger) Instagram ile aynı bağlantıdan gelir.
- E-posta — Gelen kutusu bağlanır; önemli e-postalar panele düşer.
- TikTok / X — İş hesabınızı bağlarsanız mesajlar aynı gelen kutusuna akar.
Hangi kanaldan gelirse gelsin konuşma aynı gelen kutusuna ve aynı takip panosuna düşer; müşteri Instagram'dan yazıp WhatsApp'tan devam ettiğinde geçmiş kaybolmaz.
Kurulum nasıl ilerler?
- İşletme bilgileri ve sektör seçimi
- Ürün & Fiyat kataloğu (elle, PDF ya da XML fiyat listesi)
- Yapay zeka yönergesi (sektörünüze göre kendiliğinden üretilir)
- Kanal bağlama — WhatsApp QR, Instagram/Facebook güvenli giriş
- Simülatörde test — canlıya çıkmadan gerçek sohbetle deneme
- Canlıya geçiş — ana şalter açılır, Test Modu kapanır
Kod yazmak, API anahtarı almak ya da teknik bilgi gerekmez; paneldeki Nexy Copilot eksik kalan adımı söyler ve ilgili bölüme götürür. Kayıtta kart istenmez.
Sık sorulan sorular
Bot makine fiyatı verir mi?
Yalnız panelinizdeki katalogda yazan makine ve fiyatlar için. Ekspertiz gerektiren işlerde fiyat söylemez; talebi niteler ve yetkiliye devreder.
Kiralama ve satış talebini ayırt eder mi?
Evet, ilk mesajda sorar ve kaydı ona göre açar. Pano zaten kiralama akışını (Kirada / Sahada, İade & Tamamlandı) içerir.
Nakliye ve sigorta gibi ek kalemleri konuşur mu?
Bilgiyi toplar ve kayda yazar. Fiyatlandırmayı ek talimatınızda yazılı değilse kendisi yapmaz.
Şantiyeden gelen fotoğraf ve video işe yarar mı?
Evet, konuşmaya iliştirilir ve kartta kalır; ekspertiz için yetkiliniz aynı kayıttan görür.